Beskrivelse
Når barnet på grunn av forholdene i hjemmet eller av andre grunner har særlig behov for det, skal barneverntjenesten sørge for å sette i verk hjelpetiltak for barnet og familien. Hensynet til hva som er best for barnet, er avgjørende.
Slike hjelpetiltak kan være veiledning, støttekontakt, besøkshjem og økonomisk hjelp. Formidling av plass i fosterhjem og institusjon kan også være hjelpetiltak. Barn skal bo hjemme så sant det er mulig. Det legges vekt på å finne årsakene til problemene og drøfte dem med foreldre og barn.
Alle hjelpetiltak skal settes inn i samarbeid med foreldrene.
Alle hjelpetiltak ska ha et vedtak som evalueres minimum en gang i året.
Det skal utarbeides tiltaksplan for barn som får hjelpetiltak.
Gi råd og veiledning til samarbeidspartnere på forespørsel.
Målgruppe
Alle barn og unge mellom 0-18 år og deres foreldre, der det etter undersøkelse er konkludert med at de har behov for hjelpetiltak og foreldrene samtykker til dette. Når barn samtykker, kan tiltak videreføres inntil barnet fyller 23 år.
Veiledning - Hvordan få utført eller motta tjenesten
Foreldre, venner, naboer, barnehage/skole, helsestasjon osv. som ser at et barntrenger et hjelpetiltak, kan melde fra til barneverntjenesten.
Saksbehandlingstid
Kommunen skal behandle saken så snart som mulig. Hvis saken ikke kan avgjøres innen én måned, skal du ha skriftlig beskjed om grunnen til dette. Du skal samtidig få opplyst når det antas at vedtaket blir fattet.
Mulighet til å klage
Hvis du er misfornøyd med vedtaket, kan du klage til kommunen innen en frist på tre uker fra du mottok det. Forklar hva du er misfornøyd med og hvorfor du mener vedtaket bør endres. Hvis du trenger veiledning, kan du henvende deg til kommunen. Opprettholder kommunen sin avgjørelse, blir saken sendt videre til fylkesmannen, som avgjør om klagen skal tas til følge.