Beskrivelse
Både privatpersoner og offentlige instanser kan melde fratil barnevernstjenestenom at et barn kan ha det vanskelig. Det kreves ikke at du har observert det som meldingen din refererer til, men du bør kunne identifisere kilden til informasjonen. Et rykte anses ikke som en melding. Barnevernstjenesten skal
- henlegge meldingen hvis den er åpenbart grunnløs
- starte undersøkelse hvis det ergrunn til å anta at det er behov for tiltak etter barnevernloven
- henlegge meldingen hvis lovens vilkår ikke er oppfylt
Offentlige instanserharplikt til å varsle barnevernet hvis de har grunn til å tro at barn blir utsatt for grov omsorgssvikt.
Veiledning - Hvordan få utført eller motta tjenesten
Du kan melde fra til barnevernstjenestenskriftlig eller muntlig, over telefon eller ved personlig oppmøte. Meldingen din kan også være anonym.
Saksbehandlingstid
Barnevernstjenesten skal snarest, og senest innen én uke, gjennomgå innkomne meldinger og vurdere om meldingen skal følges opp med undersøkelser. Du skal få en bekreftelse innen tre uker på at meldingen er mottatt, bortsett fra i de tilfellene der meldingen er åpenbart grunnløs.