Eldreomsorg - verdighetsgarantien

Verdighetsgarantien skal sikre at du som mottar omsorgstjenester får en verdig, trygg og meningsfull alderdom. Det skal tas hensyn til

• at du har en boform som er riktig ut fra ditt behov og din tilstand
• at du har et variert kosthold og tilpasset hjelp ved måltider
• at du har et mest mulig normalt liv, med en normal døgnrytme og adgang til å komme ut i friluft samt nødvendig hjelp til personlig hygiene
• at du får tilbud om samtaler om eksistensielle spørsmål
• at du får lindrende behandling og en verdig død
• at du bevarer eller øker din mulighet til å fungere i hverdagen
• at du får forsvarlig oppfølging av lege og annet personell
• at du får enerom hvis du bor på helseinstitusjon
• at du får bo med ektefellen din hvis dere ønsker det.

Målgruppe

Eldre

Kriterium/vilkår

Du mottar omsorgstjenester etter helse- og omsorgstjenesteloven eller lov om sosiale tjenester i Nav. Det kan for eksempel være hjemmehjelp, hjemmesykepleie eller sykehjemsplass.

Gjeldende lov - og regelverk

Dette er en lovpålagt rettighet. Se spesielt:
Helse- og omsorgstjenesteloven § 3-1 og § 3-2
Verdighetsgarantiforskriften.

• Helse- og omsorgstjenesteloven
• Pasient- og brukerrettighetsloven
• Sosialtjenesteloven
• Verdighetsgarantiforskriften
• Rett til egen tros- og livssynsutøvelse

Mulighet til å klage

Du kan klage på at dine individuelle behov ikke blir ivaretatt eller på selve utførelsen av tjenesten.  Klagen sender du til kommunen eller direkte til tjenesteyteren. Etter pasient- og brukerrettighetsloven kan du også klage direkte til helsetilsynet i fylket.