Praktisk bistand

Hva er praktisk bistand?

Praktisk bistand er et tilbud til hjemmeboende som ikke kan utføre daglige gjøremål på grunn av helse, eller av andre årsaker. 

Hva tilbyr vi?

Praktisk bistand gir hjelp til daglige oppgaver som rengjøring og sengeskift. Målet er at du skal kunne bo hjemme og klare deg mest mulig selv.

Hvem kan få tilbudet?

Tilbudet er for hjemmeboende som ikke klarer daglige gjøremål på grunn av helse eller andre årsaker. Oppgaver du eller de du bor med kan utføre selv, får du ikke bistand til.

Hvordan få tilbudet?

Ta kontakt med Tjenestekontoret for å søke. Les mer om søknadsprosessen (lenke til søknadsside).

Hva koster det?

Du betaler for tjenesten. Prisen bestemmes av kommunestyret og avhenger av husholdningens inntekt. Det kan også betales per time.

Hva kan du forvente av oss?

• Vi møter deg med omsorg, høflighet og respekt.
• Du får hjelp tilpasset ditt behov.
• Vi tar med nødvendige rengjøringsartikler.
• Våre medarbeidere er opplært til å utføre tjenesten.
• Tjenesten utføres ikke i helger eller på røde dager. Hvis den faller på en rød dag, kan den bli flyttet.
• Du får beskjed ved uforutsette hendelser, og vi avtaler ny tid.
• Vi lager en kalender med oversikt over planlagte dager.
• Vi rengjør rom som er i daglig bruk.
• Praktisk bistand gis vanligvis hver 3. uke, ca. 1–1,5 timer. Omfanget vurderes individuelt.

Hva vi forventer av deg

• Vær hjemme når tjenesten utføres.
• Rydd boligen før vi kommer.
• Gi beskjed senest 24 timer før hvis du ikke er hjemme til avtalt tid. Ved senere avbestilling blir du fakturert.
• Kommunen kan installere eLås hvis du har problemer med å åpne døren.
• Møt våre medarbeidere med respekt.
• Hold dyr i bånd eller i andre rom mens vi er hos deg.
• Luft godt hvis det er røyket inne, og ikke røyk rett før eller mens vi er der.

Dette inngår ikke i tjenesten

• storrengjøring av bolig​
• vindusvask​
• oppvask og rengjøring etter gjester​
• rengjøring av soverom og bad til husstandsmedlemmer som ikke har vedtak på tjenesten​
• stryking av tøy​
• pussing av sølvtøy​
• bytte og vask av gardiner​
• støvsuging av senger​
• vasking bak møbler som må flyttes på​
• skrubbing av fliser på bad/gang​
• tepper blir ikke luftet eller ristet​
• rengjøring av innglasset veranda eller utestue​
• pynting til høytider

Andre opplysninger

Eventuell hovedrengjøring må utføres av privat aktør før kommunen starter med praktisk bistand.